Règlement du concours « Ticket d'Or »

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

En résumé

• Inscription à la liste VIP : du 26 octobre au 1er novembre 2026, 23 h 59 (heure du Québec). Obligatoire pour participer. Donne 1 ticket.
• Accumulation de tickets : du 2 au 22 novembre 2026, 23 h 59. Chaque article commandé = 1 ticket. Tickets aussi offerts sans achat (voir article 4.3).
• Parrainage : chaque nouveau client qui commande avec le code ami d'un participant donne 1 ticket à ce participant, jusqu'à 10 tickets. Le nouveau client et le participant obtiennent chacun un rabais de 15 % (voir article 4.5).
• Tirage : le lundi 23 novembre 2026. 100 gagnants.
• Prix : 24 T-shirts Confort+ par gagnant, livrés 2 par mois pendant 12 mois (valeur approximative de 1 200 $ par prix).
• Aucun achat requis. Ouvert aux résidents du Québec âgés de 18 ans et plus.

Ce résumé est fourni à titre informatif. En cas de divergence, le texte complet ci-dessous prévaut.

1. Organisateur

Le concours « Ticket d'Or » (le « Concours ») est organisé par HPRD, qui exploite la marque Novaya et la boutique en ligne novaya.ca, dont l'adresse est 61 Rue de Lyon, 75012 Paris (l'« Organisateur »).

2. Durée du Concours

Toutes les heures mentionnées dans le présent règlement sont en heure de l'Est (heure du Québec).

• Période d'inscription : du 26 octobre 2026 à 0 h 00 au 1er novembre 2026 à 23 h 59.
• Période d'accumulation de tickets : du 2 novembre 2026 à 0 h 00 au 22 novembre 2026 à 23 h 59.
• Tirage : le 23 novembre 2026.

3. Admissibilité

Le Concours s'adresse aux résidents du Québec âgés de 18 ans ou plus au moment de leur inscription. Sont exclus les employés, représentants et mandataires de l'Organisateur et de ses fournisseurs liés au Concours, les membres de leur famille immédiate (conjoint, parents, frères, sœurs, enfants) ainsi que les personnes avec qui ils sont domiciliés.

4. Comment participer

4.1 Inscription à la liste VIP (obligatoire)

Pendant la Période d'inscription, le participant doit s'inscrire à la liste VIP sur la page novaya.ca/pages/ticket-dor en fournissant une adresse courriel valide. L'inscription donne droit à un (1) ticket. Seules les personnes inscrites pendant la Période d'inscription peuvent obtenir des tickets supplémentaires et être sélectionnées lors du tirage. Limite d'une (1) inscription par personne. L'utilisation de plusieurs adresses courriel par une même personne entraîne sa disqualification.

L'inscription comprend le consentement à recevoir les courriels de Novaya. Le participant peut se désabonner en tout temps ; il demeure alors admissible au tirage avec les tickets déjà obtenus.

4.2 Tickets obtenus avec un achat

Pendant la Période d'accumulation, chaque article commandé sur novaya.ca avec la même adresse courriel que celle utilisée pour l'inscription à la liste VIP donne droit à un (1) ticket supplémentaire. Un « article » désigne un vêtement ou une paire de chaussures. Les ensembles comptent pour le nombre d'articles qu'ils contiennent (par exemple, un « Pack de 3 – Le T-shirt Confort+ » donne 3 tickets). Les cartes-cadeaux, les frais de livraison et les autres frais ne donnent droit à aucun ticket.

Les tickets liés à un article annulé, ou retourné pour remboursement avant le tirage, sont annulés. Un échange de taille ou de couleur n'entraîne pas l'annulation du ticket.

4.3 Tickets obtenus sans achat

Aucun achat n'est requis. Pendant la Période d'accumulation, toute personne inscrite à la liste VIP peut obtenir des tickets sans achat en envoyant un courriel à contact@novaya.ca, avec pour objet « Ticket d'Or – sans achat », contenant :

• son nom complet ;
• l'adresse courriel utilisée pour son inscription à la liste VIP ;
• son numéro de téléphone ;
• un court texte original d'au moins 50 mots expliquant ce qu'elle recherche dans un t-shirt.

Chaque demande conforme donne droit à un (1) ticket. Limite d'une (1) demande par personne par jour (de 0 h 00 à 23 h 59). Les demandes envoyées par un moyen automatisé, en lot ou contenant un texte copié ne sont pas acceptées. Un ticket obtenu sans achat a exactement la même valeur et les mêmes chances qu'un ticket obtenu avec un achat.

4.4 Gestion des tickets

Les tickets sont associés à l'adresse courriel du participant et ne peuvent être transférés. Les courriels de confirmation de tickets sont fournis à titre informatif ; en cas d'écart, les registres de l'Organisateur font foi.

4.5 Tickets de parrainage

Au début de la Période d'accumulation, chaque participant inscrit reçoit par courriel un code ami personnel. Lorsqu'une personne n'ayant jamais passé de commande sur novaya.ca (un « nouveau client ») utilise ce code lors de sa première commande pendant la Période d'accumulation, le participant (le « parrain ») reçoit un (1) ticket, peu importe le nombre d'articles commandés.

Le nouveau client obtient un rabais de 15 % sur cette première commande. Pour chaque parrainage réussi, le parrain reçoit également un code de rabais de 15 %, utilisable sur une prochaine commande selon les modalités indiquées dans le courriel qui lui est transmis. Le nouveau client n'obtient lui-même des tickets que s'il est inscrit à la liste VIP.

Limite de dix (10) tickets de parrainage par participant. Un participant ne peut pas utiliser son propre code ni l'utiliser pour une commande livrée à sa propre adresse. Le ticket de parrainage est annulé si la commande du nouveau client est annulée ou remboursée avant le tirage. L'Organisateur peut désactiver un code utilisé de manière abusive, notamment s'il est publié sur des sites de coupons ou des groupes publics.

5. Prix

Cent (100) prix identiques sont offerts. Chaque prix comprend vingt-quatre (24) T-shirts Confort+, livrés à raison de deux (2) T-shirts par mois pendant douze (12) mois consécutifs, à compter de [MOIS DE LA PREMIÈRE LIVRAISON]. Chaque prix a une valeur au détail approximative de 1 200 $ (24 × 50 $), pour une valeur totale de 120 000 $ CA.

Le gagnant choisit sa taille parmi les tailles offertes et peut la modifier en cours d'année sur demande. Les coloris sont choisis par le gagnant parmi les coloris disponibles au moment de chaque envoi. Les livraisons sont faites sans frais à une adresse au Québec.

Limite d'un (1) prix par personne. Le prix doit être accepté tel quel ; il ne peut être échangé, transféré à une autre personne ni monnayé. Si un article n'est pas disponible, l'Organisateur peut le remplacer par un article de même nature et de valeur égale ou supérieure.

6. Tirage

Le 23 novembre 2026, l'Organisateur procédera à un tirage au sort informatisé parmi l'ensemble des tickets admissibles reçus pendant le Concours. Chaque ticket représente une chance. Le tirage se poursuit jusqu'à la sélection de cent (100) participants différents : si un ticket appartenant à un participant déjà sélectionné est tiré, il est écarté et un autre ticket est tiré.

7. Chances de gagner

Les chances de gagner dépendent du nombre total de tickets admissibles reçus pendant le Concours et du nombre de tickets détenus par chaque participant.

8. Réclamation du prix

Les participants sélectionnés seront joints par courriel le 23 novembre 2026. À défaut de réponse dans les 24 heures, l'Organisateur tentera de les joindre par téléphone, au numéro fourni lors d'une commande ou d'une demande sans achat, s'il y a lieu.

Pour être déclaré gagnant, le participant sélectionné doit, dans les cinq (5) jours ouvrables suivant le premier contact :

• répondre à l'Organisateur ;
• répondre correctement, sans aide et dans un délai limité, à une question d'habileté mathématique ;
• signer et retourner le formulaire de déclaration et d'exonération de responsabilité qui lui sera transmis ;
• fournir son adresse de livraison au Québec et sa taille.

À défaut de remplir l'une de ces conditions, le participant est disqualifié et un nouveau tirage est effectué selon la même procédure.

9. Conditions générales

• Acceptation : en participant, chaque personne accepte de se conformer au présent règlement et aux décisions de l'Organisateur, qui sont finales.
• Vérification : toute inscription ou tout ticket peut être vérifié. Toute tentative de fraude, l'utilisation de plusieurs adresses courriel, de robots ou de tout moyen contraire au présent règlement entraîne la disqualification.
• Limite de responsabilité : l'Organisateur n'est pas responsable des inscriptions, commandes ou courriels perdus, retardés, incomplets ou mal acheminés, ni des défaillances techniques, informatiques ou de réseau, y compris les courriels classés comme indésirables.
• Modification : l'Organisateur se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'annuler le Concours en cas de fraude, de défaillance technique ou de tout autre événement indépendant de sa volonté qui en compromet le bon déroulement.
• Publicité : avec l'accord du gagnant, son prénom, l'initiale de son nom et sa ville pourront être publiés sur novaya.ca et les réseaux sociaux de Novaya, sans rémunération.
• Renseignements personnels : les renseignements recueillis servent à l'administration du Concours et, avec le consentement du participant, à l'envoi de communications de Novaya. Ils sont traités conformément à la politique de confidentialité de novaya.ca.
• Plateformes : le Concours n'est ni commandité, ni administré, ni associé à Meta (Facebook, Instagram), à Google ou à toute autre plateforme. Ces plateformes sont dégagées de toute responsabilité.
• Langue : en cas de divergence entre la version française du présent règlement et toute autre version, la version française prévaut.
• Droit applicable : le présent règlement est régi par les lois en vigueur au Québec. Tout différend est soumis aux tribunaux compétents du Québec.

10. Questions

Pour toute question sur le Concours : contact@novaya.ca.